digiteenus
Digiteenus on elektroniliselt osutatud teenus, mida saab kasutada internetist või mobiilse rakenduse kaudu. See hõlmab erinevaid veebipõhiseid teenuseid nagu e-pangandus, e-haridus ja e-valitsus.
Digiteenus on teenus, mis osuttatakse peamiselt digitaalsete vahendite ja platvormi kaudu, ilma et oleks vajalik füüsiline kohalolek. Sellised teenused on muutunud tänapäeva ühiskonna lahutamatuks osaks, alates pangandusest ja tervishoiust kuni hariduse ja haldustoiminguteni. Digiteenus võib olla täielikult automatiseeritud, näiteks automaatne biletimüük, või osaliselt inimtegevust sisaldav, näiteks videokonsultatsioon spetsialistiga. Eesti on digitaalse avaliku teenuse pakkumises ülemaailmselt eesotsa osaline, pakkudes e-residentsuse ja e-valitsuse lahendusi. Digiteenus eeldab häid interneti ühendusi ja digitaalset kirjaoskust kasutajate poolest.
Etümoloogia
Komposiitsõna, mis koosneb eesliitega "digi-" (lühend sõnast "digitaalne", lat. digitalis) ja sõnast "teenus" (pärit vanaslaavi keelest).
Kasutusnäited
Paljud inimesed kasutavad e-panga digiteenust igapäevaselt oma raha juhtimiseks.
COVID-19 pandeemia ajal muutusid online-õpetuse digiteenused hädavajalikuks.
Riik investeerib pidevalt uutesse digiteenuste lahendustesse kodanike mugavuse parandamiseks.