kasutusmugavus
Kasutusmugavus on omadus, mis näitab, kui lihtne ja mugav on mingit toodet, teenust, süsteemi või seadet kasutada. Hea kasutusmugavusega lahendused on intuitiivsed, kiired ja meeldivad kasutada.
Kasutusmugavus ehk inglise keeles usability on omadus, mis iseloomustab, kui hästi saab kasutaja mingit toodet, teenust, veebilehte, rakendust või seadet oma eesmärgi saavutamiseks kasutada. Hea kasutusmugavusega lahendus on intuitiivne, arusaadav ja ei nõua kasutajalt pikka õppimist ega pingutust. Kasutusmugavus hõlmab selliseid aspekte nagu kasutamise lihtsus, tõhusus, õpitavus, veaohtrus ja kasutaja rahulolu. Näiteks veebipoe hea kasutusmugavus tähendab, et külastaja leiab kiiresti otsitava toote, saab lihtsalt ostukorvi lisada ja vormistada tellimuse ilma segaduseta. Halva kasutusmugavusega süsteemis on kasutajal raske õiget nuppu leida, menüüd on ebaloogilised ja protsessid keerulised. Kasutusmugavus on eriti oluline digitaalsete toodete ja teenuste disainis. Seda hinnatakse kasutajatestide käigus, kus vaadeldakse, kuidas tegelikud inimesed tootega suhtlevad. IT-valdkonnas on kasutusmugavuse parandamine osa kasutajakogemuse (UX) disainist. Hea kasutusmugavus suurendab kasutajate rahulolu, vähendab vigu ja tõstab tootlikkust.
Etümoloogia
Liitsõna: kasutus (käitus, kasutamine) + mugavus (omadus olla mugav). Eestikeelne vaste inglise termini usability kohta.
Kasutusnäited
Uue pangaäpi kasutusmugavus on märgatavalt parem kui vana versiooni oma.
Veebilehe kasutusmugavust testiti kümnete kasutajatega enne avalikustamist.
Tarkvaras peab olema tasakaal funktsionaalsuse ja kasutusmugavuse vahel.