ombudsman
Ombudsman on sõltumatu ametnik, kes kaitseb inimeste õigusi ja vahendab nende kaebusi riigiasutuste vastu. Ombudsman uurib kaebusi, annab soovitusi ja aitab lahendada konflikte avaliku võimu ja kodanike vahel.
Ombudsman on sõltumatu ametnik või institutsioon, kelle ülesanne on kaitsta inimeste õigusi ja vabadusi ning vahendada nende kaebusi riigiasutuste, kohalike omavalitsuste või muude avaliku sektori organisatsioonide vastu. Ombudsman tegutseb tavaliselt parlamendi või muu kõrgema riigiorgani poolt määratuna ning on oma tegevuses sõltumatu. Eestis kannab ombudsman ametinimetust õiguskantsler, kes on põhiseaduslik institutsioon, mis kontrollib seadusandliku ja täidesaatva riigivõimu ning kohalike omavalitsuste tegevust põhiõiguste ja -vabaduste järgimise osas. Ombudsmani institutsioon sai alguse Rootsis 19. sajandil ja on seejärel levinud paljudesse riikidesse üle maailma. Ombudsman ei tee tavaliselt õiguslikult siduvaid otsuseid, kuid tema soovitustel ja hinnangutel on suur moraalne kaal ning need avaldatakse avalikult. Ombudsmani poole võivad pöörduda kõik, kes tunnevad, et avalik võim on rikkunud nende õigusi või käitunud ebaõiglaselt.
Etümoloogia
Rootsi keelest, kus ombudsman tähendab 'esindajat' või 'volitatud isikut' (ombuds 'volinik' + man 'inimene')
Kasutusnäited
Kodanik pöördus ombudsmani poole kaebusega vallavalitsuse otsuse peale.
Ombudsman avaldas arvamuse, et ministeeriumi tegevus rikkus inimeste võrdse kohtlemise põhimõtet.
Paljudes riikides on eraldi laste ombudsman, kes kaitseb laste õigusi.