vestlusrobot
Vestlusrobot on tehisintellektil põhinev tarkvaraprogramm, mis suudab inimesega loomukeeles suhelda, vastates küsimustele ja aidates erinevate ülesannete täitmisel.
Vestlusrobot (inglise keelest chatbot) on tehisintellekti ja loomuliku keele töötlemise tehnoloogiatel põhinev arvutiprogramm, mis on loodud simuleerima vestlust inimesega. Vestlusrobotid suudavad mõista kasutaja sisestatud teksti või kõnet ning anda sellele kontekstipõhiseid vastuseid. Vestlusroboteid kasutatakse paljudes valdkondades: klienditeeninduses, kus nad aitavad vastata korduma kippuvatele küsimustele ja lahendada lihtsaid probleeme; e-kaubanduses, kus nad aitavad tooteid leida ja tellimusi vormistada; hariduses, kus nad toimivad õpiabivahenditena; ning tervishoidessügavo nõustamiseks. Lihtsamad vestlusrobotid järgivad eelnevalt määratud reegleid ja skripte, kuid tänapäevased arenenud süsteemid kasutavad masinõpet ja suurkeelemudeleid, mis võimaldavad neil õppida kogemusest ja pidada loomulikumaid, kontekstitundlikke vestlusi. Tuntumate vestlusrobotite hulka kuuluvad ChatGPT, Google'i Bard, Microsoft Copilot ja paljud ettevõtete veebilehtedel kasutatavad klienditoe robotid. Eesti keeles on vestlusrobotit nimetatud ka juturobot või lihtsalt robot, kuigi viimane on ebatäpsem termin.
Etümoloogia
Eestikeelne tõlkelaen inglise keelest chatbot, kus chat tähendab 'vestlus' ja bot on lühend sõnast robot
Kasutusnäited
Panga kodulehel aitab vestlusrobot kiiresti vastuseid leida kõige sagedamatele küsimustele.
ChatGPT on vestlusrobot, mis suudab kirjutada tekste, tõlkida ja programmeerida.
Paljud e-poed kasutavad vestlusroboteid, et aidata klientidel sobivaid tooteid leida.