küsitlemine
Küsitlemine on andmete kogumise meetod, kus inimestelt küsitakse küsimusi, et saada teavet nende arvamuste, kogemuste või teadmiste kohta. Küsitlemist kasutatakse uuringutes, arvamusküsitlustes ja intervjuudes.
Küsitlemine on süstemaatiline viis koguda informatsiooni, kus küsimustiku või vestluse abil päritakse vastajatelt andmeid. Meetodit kasutatakse laialdaselt sotsioloogias, turundusuuringutes, avaliku arvamuse väljaselgitamisel, teadusuuringutes ja ajakirjanduses. Küsitlemine võib toimuda erinevatel viisidel: suuline intervjuu (näost-näkku või telefoni teel), kirjalik küsimustik (paberil või veebis) või kombineeritud meetodid. Küsitlemise eesmärk on koguda usaldusväärset teavet kindla sihtrühma kohta, analüüsida suundumusi või saada tagasisidet. Hästi läbi viidud küsitlemise puhul on oluline õigesti koostatud küsimused, esinduslik valim ja objektiivne andmetöötlus. Eestis viivad küsitlemisi läbi näiteks statistikaamet, uuringufirmad ja meediaorganisatsioonid. Küsitlemise tulemusena saadakse kvantitatiivset või kvalitatiivset teavet, mida kasutatakse otsuste tegemiseks, trendide analüüsimiseks või avaliku arvamuse kajastamiseks.
Etümoloogia
Tuleneb tegusõnast küsitlema, mis on tuletis sõnast küsima
Kasutusnäited
Uuringufirma viis läbi küsitlemise, et välja selgitada elanike rahulolu kohaliku omavalitsuse tööga.
Telefoniteel toimuv küsitlemine kestis umbes 15 minutit ja hõlmas 20 küsimust.
Statistikaameti küsitlemine andis ülevaate leibkondade sissetulekutest ja tarbimisharjumustest.
Veebi teel toimuva küsitlemise eelis on kiirus ja madal kulu võrreldes paberküsimustikuga.