registratuur
Registratuur on asutuse või ettevõtte osakond, kus registreeritakse, säilitatakse ja väljasaadetakse dokumente ning vastu võetakse külastajaid. See on dokumentide haldamise ja vastuvõtu keskus.
Registratuur on organisatsiooni struktureeritud üksus, mis vastutab dokumentide vastuvõtmise, registreerimise, sorteerimise ja arhiveerimise eest. See funktsioon on oluline igas suuremas asutuses – haiglas, omavalitsuses, ettevõttes või riigiasutuses. Registratuuri ülesandeks on tagada dokumentide korrektsus, järgitavus ja kättesaadavus. Paljudes asutustes on registratuur ka esimene kontaktpunkt külastajatele, kus nad saavad vastuvõttu ajastada, dokumente esitada või küsimuste jaoks abi leida. Registratuuri töötajad peavad olema korralikud, tähelepanelikud ja suuteline digitaalse ning paberise dokumentatsiooniga töötama.
Etümoloogia
Sõna "registratuur" tuleneb ladina keelsest sõnast "registrum" (register) ja prantsuse keelsest järelliitega "-uur", mis tähistab asutust või funktsiooni.
Kasutusnäited
Haigla registratuur on avatud kella 8 kuni 18 ning dokumentide saamiseks peate esitama isikutunnistuse.
Omavalitsuse registratuur võtab vastu kodanike taotlusi ja väljastab vajalikke tunnistusi.
Enne arsti juurde pääsemist tuleb registraturist aega broneerida.