töövoog
Töövoog on tegevuste või toimingute järjestus, mille kaudu saavutatakse kindel tulemus või viiakse lõpule mingi protsess.
Töövoog on kindlaksmääratud tegevuste, sammude või toimingute järjestus, mille abil viiakse lõpuni mingi tööprotsess või saavutatakse soovitud tulemus. Töövoog määratleb, kes teeb mida, millises järjekorras ja millistel tingimustel, aidates organiseerida ja standardiseerida töökorraldust. Mõiste pärineb ingliskeelsest terminvist «workflow». Töövooge kasutatakse peaaegu kõigis valdkondades – kontoris, tootmises, teeninduses ja eriti digimaailmas, kus töövoogusid saab automatiseerida. Näiteks võib arve heakskiitmise töövoog sisaldada samme: arve saabub → raamatupidaja kontrollib → osakonnajuhataja kinnitab → finantsjuht allkirjastab → makse tehakse. Töövoo eesmärk on muuta protsessid efektiivsemaks, läbipaistvamaks ja korratavaks. Kaasaegses tööelus kasutatakse sageli töövoogude haldamise tarkvara (workflow management systems), mis aitavad protsesse jälgida ja automatiseerida. Töövoo kujundamine on oluline osa kvaliteedijuhtimisest ja tootlikkuse parandamisest.
Etümoloogia
Liitsõna: töö + voog. Tõlkevaste inglise keele terminile «workflow».
Kasutusnäited
Meie meeskonnas on töövoog hästi läbi mõeldud ja kõik teavad oma rolle.
Uue tarkvara abil saab töövoo täielikult automatiseerida.
Projektijuht koostas üksikasjaliku töövoo, et vältida segadust meeskonnaliikmete vahel.