tagastus
Tagastus on ostetud kauba või toote tagasi viimise või tagasi saatmise protsess müüjale, tavaliselt raha või asendustoote saamiseks. Majanduses tähistab ka investeeringu, vara või projekti tootlust või kasumit.
1. Kaubanduses ja teeninduses on tagastus protsess, kus ostja viib ostetud toote tagasi müüjale. Tagastuse põhjused võivad olla toote defekt, sobimatus, vale suurus või kliendi meelemuutus. Eestis kehtivad eraldi reeglid poe- ja veebipoodide tagastusele: veebist ostetud kauba saab 14 päeva jooksul tagastada põhjust seletamata, samas poest ostetud kauba tagastamine sõltub poe tagastuspoliitikast, välja arvatud juhul, kui toode on defektne. 2. Majanduses ja rahanduses tähendab tagastus investeeringu tootlust või kasumlikkust. Investeerimise tagastus (inglise keeles return on investment, ROI) näitab, kui palju kasumit või kahju investeering tõi võrreldes algse panusega. Seda väljendatakse tavaliselt protsendina või rahasummana. Tagastus võib olla positiivne (kasum) või negatiivne (kahjum). 3. Juriidilises kontekstis võib tagastus tähendada vara, õiguste või esemete tagasi andmist õiguspärasele omanikule, näiteks arestitud vara tagastust või ebaseaduslikult võõrandatud vara tagastamist. 4. Tähtaegsuse kontekstis kasutatakse mõistet «tagastustähtaeg» raamatukogus laenutatud raamatute või muude esemete tagasi andmise kohta.
Kasutusnäited
Veebist ostetud jalanõud olid liiga väikesed, nii et saatsin need tagastuseks tagasi.
Investeeringu tagastus oli esimesel aastal 12 protsenti.
Poe tagastuspoliitika lubab tooteid tagastada 30 päeva jooksul koos ostutšekiga.
Raamatukogu saatis meeldetuletuse, et tagastustähtaeg on homme.