tarneviis
Tarneviis on viis või meetod, kuidas kaubad või teenused kliendile või ostjale toimetatakse. Hõlmab näiteks kullertarnét, pakiautomaati, postipaki või kauplusesse kohaletoimetamist.
Tarneviis on logistika- ja kaubandustermin, mis tähistab meetodit või viisi, kuidas ostetud kaubad või tellitud teenused kliendini jõuavad. See hõlmab kõiki samme ja vahendeid, mis on vajalikud toote liikumiseks müüjalt ostjani. E-kaubanduses on tarneviisi valik üks olulisemaid ostuprotsessi etappe. Levinumad tarneviisid Eestis on kullertarne (kojutoimetamine), pakiautomaadid (SmartPOST, Omniva), postkontorid, väljastuspunktid ja kauplusest kättesaamine (click and collect). Iga tarneviisil on oma hind, kiirus ja mugavus – näiteks pakiautomaadid on sageli odavamad ja kättesaadavad ööpäev läbi, samas kui kullertarne pakub koduse mugavuse eest lisatasu. Ettevõtete vahelises kaubanduses (B2B) kasutatakse mõistet ka rahvusvaheliste saadetiste puhul, kus tarneviis võib olla meri-, õhu-, raudtee- või maanteetransport. Tarneviisi valik mõjutab otseselt kliendi rahulolu, tarneaega ja logistikakulusid, mistõttu on see e-poodide ja müüjate jaoks oluline konkurentsitegur.
Kasutusnäited
Valisin tellimisel tarneviisiks Omniva pakiautomaadi, kuna see on kõige odavam variant.
E-pood pakub mitut tarneviisi: kullerteenust, SmartPOSTi ning kauplusest kättesaamist.
Rahvusvaheliste tarnete puhul tuleb valida sobiv tarneviis – õhutransport on kiirem, kuid meretransport odavam.