väärtusahel
Väärtusahel on ettevõtte kõigi tegevuste jada, mis loovad toote või teenuse valmimise käigus lisaväärtust alates toorainest kuni lõppkliendini jõudmiseni.
Väärtusahel (inglise keeles value chain) on ärijuhtimise mõiste, mis kirjeldab kõiki ettevõtte tegevusi ja protsesse, mis aitavad kaasa toote või teenuse loomisele ja müügile. Iga samm ahelas peaks lisama tootele väärtust, mille eest klient on valmis maksma. Mõiste võttis 1985. aastal kasutusele Ameerika majandusteadlane Michael Porter, kes jagas väärtusahela põhitegevusteks (tootmine, logistika, turundus, müük, teenindus) ja tugitegevusteks (haldus, personalijuhtimine, tehnoloogiaarendus, hanked). Väärtusahela analüüs aitab ettevõttel mõista, millised tegevused loovad kõige rohkem väärtust ja kus on võimalik kulusid vähendada või tõhusust suurendada. Kaasaegses äris kasutatakse mõistet ka laiemalt, viidates kogu tööstusharu või tootmisprotsessi ahelale alates toormaterjalide hankimisest kuni klienditeeninduseni. Näiteks mööblitootja väärtusahelasse kuuluvad puidu hange, disain, tootmine, laoarendus, transport ja klienditeenindus.
Etümoloogia
Liitsõna: väärtus + ahel. Inglise keelest value chain, mille võttis kasutusele Michael Porter 1985. aastal.
Kasutusnäited
Ettevõte analüüsis oma väärtusahelat, et leida võimalusi kulude vähendamiseks.
Nutitelefonide väärtusahel hõlmab komponentide tootmist Aasias, kokkupanekut Hiinas ja müüki üle kogu maailma.
Turundus ja müük on oluline osa ettevõtte väärtusahelast, mis toob toote kliendini.