UX
UX ehk kasutajakogemus (inglise keelest user experience) on inimese kogemus ja emotsioonid toote, teenuse või veebilehe kasutamisel. UX disain keskendub sellele, et toode oleks lihtne, mugav ja meeldiv kasutada.
UX ehk kasutajakogemus (inglise keelest user experience) on kõik aspektid, mis mõjutavad inimese suhtlemist toote, teenuse, veebilehe või rakendusega. Hea UX tähendab, et kasutaja leiab kiiresti otsitava, saab hõlpsasti toiminguid sooritada ning kasutuskogemus on loogiline ja meeldiv. Halb UX tekitab frustratsiooni, segadust ja ajab kasutajad konkurentide juurde. UX disainerid uurivad kasutajate vajadusi, käitumist ja ootusi, et luua lahendusi, mis teenivad nende eesmärke võimalikult hästi. UX disain hõlmab infostuktuurimise planeerimist, navigatsiooni kujundamist, kasutusvoolude optimeerimist ja kasutajatestimist. UX erineb UI-st (user interface ehk kasutajaliides) – UX keskendub kogu kogemusele ja funktsionaalsusele, samas kui UI tegeleb visuaalse kujunduse ja interaktiivsete elementide väljanägemisega. Kaasaegses digimaailmas peetakse head kasutajakogemust konkurentsieeliseks ning paljud ettevõtted investeerivad märkimisväärseid summasid UX parendamisse.
Etümoloogia
Inglise keelest user experience – kasutaja kogemus. Lühend UX hakkas laiemalt kasutusse tulema 1990. aastatel, kui Donald Norman töötas Apple'is ja populariseeris mõistet kasutajakogemus disain.
Kasutusnäited
Meie veebilehe UX vajab parandamist, sest kliendid ei leia ostukorvi nuppu.
UX disainer viis läbi kasutajatestid, et mõista, kus inimesed rakenduses takerduvad.
Hea UX tähendab, et kasutaja saab oma eesmärgi saavutada minimaalsete vaevadega.