müügiargument
Müügiargument on põhjendus või väide, mida kasutatakse toote, teenuse või idee müümisel, et veenda potentsiaalset ostjat ostma või tegutsema soovitud viisil.
Müügiargument on põhjendus, väide või selgitus, mida kasutatakse müügiprotsessis, et veenda klienti toote või teenuse väärtuses ning motiveerida teda ostuotsuse tegemisele. Müügiargument keskendub tavaliselt kliendi vajadustele, probleemidele või soovidele ning näitab, kuidas pakutav lahendus neid rahuldab. Tõhus müügiargument toob esile toote või teenuse eelised (mitte ainult omadused) ning vastab küsimusele "Miks peaks klient just selle valima?". Müügiargumendid võivad olla emotsionaalsed (näiteks prestiiž, turvatunne) või ratsionaalsed (näiteks hind, kvaliteet, kokkuhoid). Müügis ja turunduses eristatakse sageli unikaalset müügiargumenti (USP ehk unique selling proposition), mis rõhutab seda, milles toode või teenus konkurentidest eristub. Hästi sõnastatud müügiargumendid on konkreetsed, tõenduspõhised ja kliendikesksed, keskendudes sellele, millist kasu klient saab, mitte ainult sellele, mida müüakse.
Etümoloogia
Liitsõna: müügi (müümine) + argument (põhjendus, väide). Argument pärineb ladina sõnast argumentum (tõend, põhjendus).
Kasutusnäited
Ettevõtte peamine müügiargument oli toote ökoloogilisus ja kohalik tootmine.
Müüja kasutas müügiargumendina seda, et teenus säästab kliendile aastas üle 500 euro.
Tugev müügiargument peaks vastama kliendi konkreetsele vajadusele, mitte lihtsalt loetlema toote omadusi.